▌訂購注意事項

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  3. 包裹寄出後,若因收件人資料給錯、收件人無法收貨或收件地址無人代簽收而導致包裹被退回,需請收件人補運費後再次寄出。
  4. 若收件人資訊不完整、手機號碼填錯、MAIL信箱填錯、收件人無法收貨、遇意外天災、系統設備維護等狀況,出貨時間將順延,敬請見諒。
  5. 出貨日3-5天,但實際配送狀況需依當地配送司機為主,遇重大節慶檔期因宅配送貨件數眾多,無法承諾配達時間,若有送禮、出國或其他特殊原因者,需自行承擔時效之風險。
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  7. 請留意商品發票會隨貨物一併寄出。若需開設統編,請在「訂單備註」中註明統編及需求。


▌鑑賞期規定

生鮮冷凍食品依法並不享有7天鑑賞期,依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,網購食品不適用「消費者保護法」第19條第1項解除權,除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀,請於到貨24小時內,並拍照存證2至3張圖,才可申辦退換貨。